مخابرات سه عامل اصلی اختلال اینترنت ایران را اعلام کرد
داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، در واکنش به اختلالات و افت کیفیت اینترنت طی روزهای اخیر، سه عامل از جمله کاهش و نوسان پهنای باند بین‌الملل، به‌روزرسانی زیرساخت‌های امنیتی و شرایط جوی نامساعد را در بروز مشکلات اخیر مؤثر دانست.
به گفته زارعیان، میزان پهنای باند بین‌الملل کشور در روزهای اخیر با تغییراتی همراه بوده و بخشی از این تغییرات ممکن است ناخواسته و بخشی دیگر آگاهانه باشد. او همچنین به‌روزرسانی و تقویت زیرساخت‌های امنیتی و سامانه‌های مختلف شبکه را از دیگر عواملی دانست که می‌توانند بر کیفیت اتصال کاربران تأثیر بگذارند.
معاون ارتباطات مخابرات در ادامه، بارندگی‌های شدید، وقوع سیلاب و طوفان در مناطق مختلف را از دیگر دلایل احتمالی اختلالات عنوان کرد و توضیح داد که این شرایط می‌تواند به تجهیزات و زیرساخت‌های ارتباطی آسیب وارد کند؛ موضوعی که علاوه بر شبکه مخابرات، ارتباطات بی‌سیم و باسیم سایر اپراتورها را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهد.
زارعیان در عین حال تأکید کرد که نمی‌توان هیچ‌یک از این سه مورد را به‌عنوان علت اصلی و غالب اختلالات معرفی کرد و به اعتقاد او، ترکیبی از این عوامل در مشکلاتی که کاربران تجربه کرده‌اند نقش داشته است. با این وجود، او اعلام کرد که در شبکه مخابرات مشکل حاد و حل‌نشده‌ای وجود ندارد.
این مقام مسئول همچنین درباره انتقادها از نبود اطلاع‌رسانی شفاف پیرامون وضعیت اینترنت گفت که بسیاری از مشکلات شبکه ماهیتی لحظه‌ای و غیرقابل پیش‌بینی دارند؛ با این حال، در صورت بروز اختلالات گسترده و قطعی‌های جدی، اطلاع‌رسانی بیشتر به مردم ضروری است.
نکته قابل توجه در اظهارات زارعیان، اشاره به احتمال تغییرات آگاهانه در میزان پهنای باند بین‌الملل است؛ هرچند او جزئیاتی درباره میزان کاهش پهنای باند، زمان‌بندی تغییرات یا سهم هر یک از عوامل در افت کیفیت اینترنت ارائه نکرده است. بنابراین هنوز نمی‌توان علت دقیق اختلالات کاربران را به یک عامل مشخص نسبت داد.
